Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme und Kommunikation mit uns bearbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und wie wir Ihre Daten schützen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Dipl. med. Judith B. Valentin
Kinderpraxis Gäuggeli
Gäuggelistrasse 20

CH-7000 Chur

081 511 60 40
kinderpraxis.gaeuggeli@hin.ch

2. Allgemeine Grundsätze

2.1 Welche Daten werden erhoben?

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch folgende Informationen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Verwendetes Endgerät
• Nutzungsverhalten (z. B. Klicks, Scrollverhalten)

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per E-Mail oder Telefon), bearbeiten wir zudem die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), den Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen der Anfrage mitteilen.

2.2 Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Sicherstellung des technischen Betriebs der Website
• Verbesserung der Nutzererfahrung und Analyse des Nutzerverhaltens
• Schutz vor Missbrauch und Angriffen
• Bearbeitung von Anfragen sowie Kommunikation mit Patientinnen und Patienten bzw. Kontaktpersonen

2.3 Auf welcher Rechtsgrundlage?

Die Datenbearbeitung erfolgt gestützt auf:

Ihre Einwilligung zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses (z.B. Terminorganisation) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation und einem sicheren, nutzerfreundlichen und funktionalen Webauftritt.

2.4 Weitergabe an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

• bei technischer Verarbeitung durch beauftragte IT-Dienstleister (Hosting, Webentwicklung)
• bei Nutzung von Google-Diensten wie Google Maps
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

2.5 Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen von Kartenfunktionen können Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google ist ein Anbieter mit Sitz in den USA, einem Staat ohne gleichwertigen Datenschutz im Sinne des revDSG.

Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir die von der Datenschutzbehörde anerkannten Standardvertragsklauseln (SCC) und aktivieren die IP-Anonymisierung.

2.6 Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre gemäss Obligationenrecht bei relevanter Korrespondenz).

2.7 Datensicherheit

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“). Dadurch werden übermittelte Daten gegen unbefugten Zugriff geschützt. Zudem setzen wir geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

Für die Übermittlung sensibler Patienteninformationen verwenden wir nach Möglichkeit gesicherte Kommunikationswege (HIN).

3. Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• auf Datenübertragung (sofern technisch möglich)

Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

4. Einwilligungs­management

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner. Sie können dort festlegen, ob Sie der Verwendung von Cookies und bestimmten Tracking-Technologien zustimmen. Diese Einstellungen können Sie jederzeit ändern, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen und die Website neu aufrufen.

5. Einzelne Daten­verarbeitungs­vorgänge

5.1 Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder uns Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) mitteilen, bearbeiten wir diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kommunikation mit Ihnen. Dabei kann es je nach Kommunikationsweg zu Risiken kommen, insbesondere bei der Übermittlung besonders schützenswerter Personendaten über unsichere Kanäle (z.B. unverschlüsselte E-Mails), da ein Zugriff unberechtigter Dritter nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Patienteninformationen und medizinische Inhalte werden durch die Arztpraxis grundsätzlich ausschliesslich über gesicherte Kommunikationswege (insbesondere HIN) übermittelt. Für administrative Anliegen (z.B. Terminbestätigungen, Terminverschiebungen oder organisatorische Rückfragen) können wir, sofern Sie damit einverstanden sind, ausnahmsweise auch unverschlüsselt per E-Mail mit Empfängeradressen ausserhalb von HIN (z.B. @bluewin.ch, @gmail.com) kommunizieren.

Sie können diese Einwilligung zur Kommunikation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten informieren.

5.2 Hosting

Unsere Website wird bei Hostpoint in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf werden folgende Daten in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name des Internetanbieters
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL
• Suchbegriffe

Zweck: Betrieb und Sicherheit der Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

5.3 Google Analytics

Zur Analyse der Website-Nutzung verwenden wir Google Analytics. Dabei werden Cookies eingesetzt. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Opt-out

5.4 Google Maps

Zur Darstellung des Praxisstandorts ist Google Maps eingebunden. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google kann diese Daten auch in den USA verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (durch aktives Klicken auf die Karte)
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.